Términos de Uso

1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Rifas.IO, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Rifas.IO.

2 Descripción del Servicio

Rifas.IO es una plataforma digital que facilita la creación, gestión y participación en rifas y sorteos en la República Dominicana. Nuestros servicios incluyen:

Creación y publicación de rifas por vendedores verificados
Compra de boletos o números para participar en rifas
Sistema de sorteos en vivo transparentes y verificables
Procesamiento seguro de pagos
Sistema de billetera digital para transacciones

3 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar Rifas.IO, usted debe:

Ser mayor de 18 años de edad
Tener capacidad legal para celebrar contratos
Residir en la República Dominicana o tener documentación válida que le permita realizar transacciones en el país
Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
No haber sido suspendido o eliminado previamente de la plataforma

4 Cuentas de Usuario

4.1 Registro: Para acceder a todas las funcionalidades de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

4.2 Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.3 Verificación: Para crear rifas como vendedor, deberá completar un proceso de verificación de identidad que incluye la presentación de documentos oficiales.

4.4 Suspensión: Rifas.IO se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que participen en actividades fraudulentas.

5 Rifas y Sorteos

5.1 Creación de Rifas: Los vendedores verificados pueden crear rifas siguiendo las pautas establecidas. Cada rifa debe incluir información clara sobre el premio, precio, cantidad de boletos y fecha del sorteo.

5.2 Compra de Boletos: La compra de boletos es final y no reembolsable, excepto en casos de cancelación de la rifa por parte del vendedor o la plataforma.

5.3 Sorteos: Los sorteos se realizan de manera aleatoria y transparente utilizando nuestro sistema certificado. Los resultados son finales e inapelables.

5.4 Entrega de Premios: El vendedor es responsable de entregar el premio al ganador en un plazo máximo de 15 días después del sorteo, salvo acuerdo diferente.

6 Pagos y Comisiones

6.1 Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito procesadas por Azul y transferencias bancarias a cuentas verificadas.

6.2 Comisiones: Rifas.IO cobra una comisión sobre las ventas realizadas. Las tarifas varían según el tipo de cuenta: Individual (10%), Organizacional (8%), Institucional (5%).

6.3 Retiros: Los vendedores pueden solicitar retiros de sus ganancias una vez cumplidos los requisitos mínimos y verificaciones de seguridad.

6.4 Impuestos: Las rifas están exentas de ITBIS según la legislación dominicana. Sin embargo, cada usuario es responsable de cumplir con sus obligaciones tributarias personales.

7 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Crear cuentas falsas o proporcionar información fraudulenta
Manipular sorteos o intentar alterar resultados
Utilizar la plataforma para actividades ilegales o lavado de dinero
Publicar rifas de productos ilegales, robados o falsificados
Acosar, difamar o amenazar a otros usuarios
Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma
Crear múltiples cuentas para evadir restricciones

8 Limitación de Responsabilidad

Rifas.IO actúa como intermediario entre vendedores y compradores. No somos responsables de la calidad, autenticidad o entrega de los premios ofrecidos por los vendedores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto de las comisiones cobradas en la transacción en cuestión.

9 Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Rifas.IO, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y código fuente, es propiedad de Rifas.IO o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y tratados internacionales.

10 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

11 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Distrito Nacional, República Dominicana.